Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Lumino

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://lumino.services (le « Site ») ou que vous y soumettez une demande de devis.

QUI SOMMES-NOUS

Le Site est édité par JUST BETTER SAS, immatriculée au RCS de Cayenne sous le numéro 949 164 040, dont le siège social est situé au 258 Av. Justin Catayee, KELEX, route de la Madeleine, 97300 Cayenne, Guyane française.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

1. Informations que vous nous transmettez directement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis ou nous contactez, nous recueillons :

Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
L’adresse ou la localisation de votre projet
Le type de projet concerné (sécurité, domotique, éclairage, énergie…)
Le contenu de votre message

2. Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de votre visite et le site qui vous a orienté vers nous. Ces données sont collectées via des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour :

Traiter votre demande de devis et vous recontacter
Réaliser une étude ou un diagnostic de votre projet
Assurer le suivi commercial de votre demande
Améliorer notre Site et nos services

Nous n’utilisons jamais vos informations pour de la publicité ciblée sans votre consentement explicite.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les membres de l’équipe Lumino, dans le cadre du traitement de votre demande
Notre hébergeur, Hostinger, strictement pour le fonctionnement technique du Site

Nous pouvons également partager vos informations si la loi nous y oblige, ou pour protéger nos droits légaux.

VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
Droit d’opposition — vous opposer à un traitement
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format exploitable

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@g-cc.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange avec vous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

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TRANSFERT DE DONNÉES

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MODIFICATIONS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse : contact@g-cc.fr